Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços. Isto inclui informações que nos fornece diretamente, dados recolhidos automaticamente durante a utilização da nossa plataforma e informações de terceiros quando aplicável.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

As suas informações são utilizadas para diversos fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços financeiros e educacionais. Processamos os seus dados com base no consentimento, necessidade contratual e interesses legítimos.

• Fornecer e manter os nossos serviços de consultoria financeira
• Processar transações e gerir a sua conta
• Comunicar sobre os nossos serviços e atualizações importantes
• Personalizar a sua experiência na plataforma
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Melhorar os nossos serviços através de análise de dados

3. Partilha de Informações

A kalesthorion não vende os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de prestar os nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

Podemos partilhar as suas informações com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar a nossa plataforma, como processadores de pagamento, fornecedores de serviços de hospedagem e ferramentas de análise. Todos os terceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.

Em situações legais específicas, podemos ser obrigados a divulgar informações às autoridades competentes, incluindo casos de investigações criminais, processos judiciais ou cumprimento de regulamentos financeiros aplicáveis em Portugal.

4. Os Seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), possui vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma simples e transparente.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias, podendo ser prorrogado em casos complexos.

5. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Utilizamos encriptação de dados em trânsito e em repouso, controlos de acesso rigorosos, monitorização contínua de segurança e auditorias regulares dos nossos sistemas. Os nossos colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados e estão vinculados por acordos de confidencialidade.

6. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório aplicáveis.

Os dados de identificação e contacto são mantidos durante a vigência da relação comercial e por um período adicional de 5 anos após o término, conforme exigido pela legislação portuguesa. Os dados financeiros podem ser retidos por períodos mais longos quando exigido por obrigações regulamentares específicas do setor financeiro.

Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos, garantindo que não podem ser associados a indivíduos específicos.

7. Transferências Internacionais

Quando necessário para a prestação dos nossos serviços, os seus dados podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, garantimos que são implementadas salvaguardas adequadas para proteger os seus dados.

Utilizamos apenas prestadores de serviços que oferecem garantias adequadas de proteção de dados, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou que operam em países com decisões de adequação reconhecidas.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do nosso website, personalizar o conteúdo e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados. Os cookies de análise e marketing são opcionais e podem ser desativados a qualquer momento através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

9. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou através de avisos proeminentes no nosso website.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização é sempre indicada no início do documento.